Политика конфиденциальности Медицинского центра «Добро»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://dobro-med.od.ua и пациентов Медицинского центра «Добро».

Владелец и оператор персональных данных:

• Полное наименование: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ДОБРО-МЕД»
• Сокращённое наименование: ТОВ «ДОБРО-МЕД»
• Код ЄДРПОУ: 45595353
• Дата регистрации: 01.03.2024
• Директор: Проценко Петр Александрович
• Адрес клиники: вул. Перлина, 1Б (ЖК 56 Перлина), Одеса, 67803
• Основной вид деятельности: 86.22 — Спеціалізована медична практика
• Лицензия МЗ Украины: от 29.03.2024 г., номер постановления 541

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI.

---

2. Основные принципы обработки персональных данных

Мы руководствуемся следующими принципами:

• Законность: Обработка данных осуществляется исключительно на законных основаниях.
• Ограничение цели: Данные собираются для конкретных, чётко определённых целей и не используются иным образом.
• Минимизация данных: Мы собираем только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей.
• Точность: Мы принимаем меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых данных.
• Ограничение хранения: Данные хранятся не дольше, чем это необходимо.
• Целостность и конфиденциальность: Обеспечиваем надлежащую защиту от несанкционированного доступа, потери или уничтожения данных.
• Прозрачность: Предоставляем субъектам данных информацию об их обработке в доступной и понятной форме.

---

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Базовые персональные данные:

• Контактная информация: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
• Информация о медицинских услугах: дата и время обращения, вид оказанной услуги, лечащий врач, история болезни (в пределах необходимого для оказания услуг).
• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, файлы cookie.

3.2. Дополнительные данные (с вашего добровольного согласия):

• Отзывы и комментарии относительно качества обслуживания.
• Фотографии «до» и «после» медицинских процедур (по отдельному согласию).
• Данные о состоянии здоровья — только при наличии информированного согласия и исключительно в пределах, необходимых для оказания медицинских услуг.

---

4. Цели использования персональных данных

Ваши персональные данные используются для:

• Предоставления медицинских услуг и надлежащего медицинского обслуживания.
• Организации записи на приём, изменения или отмены записи.
• Отправки важных уведомлений, связанных с вашим лечением или работой Центра.
• Улучшения качества услуг на основе анализа обращений и отзывов (в обобщённом и анонимном виде).
• Ведения медицинской документации согласно требованиям законодательства.
• Ответов на ваши вопросы и обработки запросов.
• Проведения статистического анализа (в обобщённом и анонимном виде).
• Предотвращения, выявления и расследования мошеннических или иных незаконных действий.

---

5. Защита ваших персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Использование защищённых протоколов связи (HTTPS/SSL).
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников.
• Защита от вредоносного программного обеспечения и кибератак.
• Регулярное резервное копирование данных.
• Хранение медицинской документации в защищённых системах.
• Регулярные аудиты безопасности систем обработки данных.

---

6. Ваши права как субъекта персональных данных

Вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Получить информацию о том, обрабатываются ли ваши данные, и если да — получить к ним доступ.
• Право на исправление: Требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым»): Требовать удаления ваших данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки.
• Право на ограничение обработки: Требовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных законодательством.
• Право на переносимость данных: Получить ваши данные в машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
• Право на возражение: Возражать против обработки данных на основаниях законного интереса или для целей прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: Отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любое время.

Для реализации своих прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

---

7. Ответственность и гарантии

Мы не осуществляем автоматизированных решений, которые могут иметь юридические последствия для вас. Мы не передаём ваши персональные данные за пределы Украины без вашего явного согласия или наличия законных оснований. Мы не используем ваши данные для рекламного трекинга или профилирования без вашего отдельного согласия.

---

8. Контакты для обращений по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой ваших персональных данных, обращайтесь:

• Телефон: +38 (097) 518-32-88
• Электронная почта: info@dobro-med.od.ua
• Адрес: вул. Перлина, 1Б (ЖК 56 Перлина), Одеса, 67803, Україна

---

9. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на сайте. Рекомендуем регулярно проверять актуальную версию документа.

---

Настоящий документ соответствует требованиям Закона Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI.

ТОВ «ДОБРО-МЕД», ЄДРПОУ 45595353. Директор: Проценко Петр Александрович.